Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien
Bei AUTOTEILE-PLUS-SERVICE-SCHIERMEIER ist es uns ein Anliegen, Ihnen ein zufriedenstellendes Einkaufserlebnis zu bieten. Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sind, haben wir eine einfache und transparente Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie eingeführt.
1. Widerrufsrecht
Gemäß der geltenden Gesetzgebung haben Sie das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung ohne Angabe von Gründen von Ihrem Kauf zurückzutreten.
2. Rückgabebedingungen
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, teilen Sie uns Ihre Entscheidung bitte schriftlich an folgende E-Mail-Adresse mit: kontakt@autoteile-plus-service-schiermeier.com oder per Post an folgende Adresse:
AUTOTEILE-PLUS-SERVICE-SCHIERMEIER, Röntgenstraße 3, 48432 Rheine, Deutschland.
Für eine Rücksendung gelten folgende Bedingungen:
Das Produkt muss in einwandfreiem Zustand, unbenutzt, unmontiert und in der Originalverpackung sein.
Die Rücksendekosten liegen in der Verantwortung des Kunden, es sei denn, das Produkt ist defekt oder entspricht nicht der Bestellung.
Das Produkt darf in keiner Weise verändert worden sein.
3. Rückerstattung
Sobald wir das zurückgegebene Produkt erhalten und geprüft haben, erstatten wir Ihnen den vollen Betrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rücksendung. Die Rückerstattung erfolgt über die gleiche Zahlungsmethode, die Sie beim Kauf verwendet haben, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Wenn das zurückgegebene Produkt die Rückgabebedingungen nicht erfüllt (z. B. wenn es beschädigt oder gebraucht ist), behalten wir uns das Recht vor, die Rückerstattung zu verweigern oder einen Rabatt darauf zu gewähren.
4. Ausnahmen vom Widerrufsrecht
Das Widerrufsrecht besteht in folgenden Fällen nicht:
Personalisierte oder maßgeschneiderte Produkte.
Automobilteile, die verwendet oder eingebaut wurden.
5. Defekte oder nicht konforme Produkte
Wenn das Produkt defekt ist oder nicht der Beschreibung entspricht, können Sie eine Rückerstattung oder einen Ersatz beantragen. In diesem Fall übernimmt AUTOTEILE-PLUS-SERVICE-SCHIERMEIER die Rücksendekosten.
Um ein defektes oder nicht konformes Produkt zu melden, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt per E-Mail oder Telefon.
6. Kontakt
Bei Fragen zu Rücksendungen, Rückerstattungen oder dem Widerrufsrecht zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren:
E-Mail: kontakt@autoteile-plus-service-schiermeier.com
Telefon: +49 1521 4626282
Autoteile Plus Service Schiermeier
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